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Política de pedidos

PLAZOS DE ENTREGA

The End Chik realiza sus envíos en días laborales.

No hay ninguna entrega en sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales.

El Portal informará al Usuario, mediante el envío de un email a su correo electrónico, de la fecha de salida de los almacenes del Portal del pedido de productos correspondiente y los datos de contacto de la empresa de transporte que realizar la entrega. Para los envíos nacionales, en un plazo máximo de 72 horas desde dicha fecha, el producto será entregado en la dirección indicada por el Usuario, salvo circunstancias de fuerza mayor o de envíos internacionales, en cuyo caso, se indicará la fecha prevista de entrega.

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por el Usuario, debiendo exhibir su DNI, NIE o Pasaporte y firmar el "albaran de entrega" correspondiente.

Para más información consultar Condiciones Generales

DETALLES DE ENVÍO

The End Chik realiza sus envíos en días laborales.

No hay ninguna entrega en sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales.

España (6 Días) – 9'20€ IVA Incl.

Estados Unidos (8 Días) – 26'28$.
Los clientes que realicen las compras en Estados Unidos, abonarán cuando reciban el paquete, los aranceles e impuestos del país.

Algunos de los  Diseños Personalizados  no tienen el mismo timing de envío que el resto de las colecciones.
Para más información:
Contacto

Compras procedentes de otros países, contacta con nosotros.
Te informaremos del precio y de los días de entrega, de tu zona: 
The End Chik



DEVOLUCIONES

The End Chik acepta devoluciones. Si por cualquier caso o causa quieres devolver un diseño, lo puedes hacer sin ningún tipo de problema en un plazo de siete (7) días hábiles desde la entrega de la compra. Siempre y cuando el diseño no haya sido estropeado, abierto y usado. Debiendo conservar intacta ( sin romper ) la arandela/etiqueta de seguridad, el mismo estado en que se recibió el diseño y con su precinto & embalaje original.

Para más información consultar Condiciones Generales.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El Usuario dispondrá de un plazo máximo de siete (7) días hábiles desde la entrega del producto o la contratación del Servicio para desistir, total o parcialmente, de la compra del producto y/o servicio.

Una vez finalizado el plazo de siete (7) días hábiles, el Portal no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en la Tienda Online de www.theendchik.com siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original, y deberán estar en el mismo estado en que se los recibió y, en todo caso, conservar intacta la arandela de seguridad, es decir, que no haya sido manipulada por el Usuario y dentro de su embalaje original recibido.

La devolución al Portal debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega.

Deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

Si el motivo de la devolución no es imputable al Portal, el Usuario asumirá los gastos de envío por devolución.

Una vez finalizado por el Usuario el procedimiento de devolución, se programará la recogida de los productos e informará al Usuario por email de la fecha y horario en la que se producirá dicha recogida.

El Portal no se hará responsable de los costes y gastos ocasionados al Usuario por aquellas devoluciones de productos que se produzcan sin seguir el procedimiento establecido, o cuando no se cumplan todos y cada uno de los presentes requisitos.

No se aceptarán solicitudes de desistimiento de pedidos vía email.

Siempre que el Usuario haya seguido el procedimiento correspondiente y se hayan cumplido los requisitos establecidos, el Portal reembolsará el precio abonado por el Usuario correspondiente a los productos devueltos, deducidos los costes de devolución.

El Usuario no tendrá derecho al reembolso del precio de los productos devueltos que no se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados, en caso de que no se haya seguido el procedimiento establecido en el Portal o no se hayan cumplido los requisitos.

Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos del precio parciales.

El Portal gestionará la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Usuario para la adquisición de los productos, en un plazo de setenta y dos (72) horas desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. La aplicación de la devolución del precio en la cuenta o tarjeta del Usuario dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación de la devolución del precio será de hasta siete (7) días naturales para las tarjetas de débito y de hasta treinta (30) días naturales para las tarjetas de crédito.

Para más información consultar Condiciones Generales.

Tras esta reclamación formal The End Chik se pondrá en contacto contigo para proceder a la devolución.

Solucitud de Devolución:

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

www.theendchik.com garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

Para más información consultar Condiciones Generales.

Cancelación de Pedidos: